Política de Uso Aceptable
Esta Política de Uso Aceptable forma parte de los Términos de Servicio celebrados entre usted y DUPLE.AI LLC ("Duple", "nosotros" o "nos"). Se aplica a todo lo que usted haga con el Servicio: sus instrucciones (prompts), archivos y demás Entradas, los Resultados que genere y la forma en que los use. No es una lista exhaustiva de lo que está prohibido; podemos tomar medidas ante cualquier uso que consideremos perjudicial, aunque no figure aquí.
1. Cumpla la ley y las normas de los proveedores de modelos
Debe cumplir todas las leyes y regulaciones que se apliquen a usted y a su uso del Servicio. También debe cumplir las políticas de uso de los Proveedores de Modelos de IA cuyos modelos utilice (incluidos OpenAI, Anthropic, Google, xAI y Perplexity), que se aplican además de esta política. Cuando esas políticas sean más estrictas, se aplicará la norma más estricta.
2. Contenido y actividades prohibidos
No puede usar el Servicio para crear, solicitar, subir, almacenar o compartir nada de lo siguiente, ni para ayudar a otra persona a hacerlo:
Daños a menores
- Material de abuso sexual infantil, o cualquier contenido que sexualice a menores, que busque captarlos con fines sexuales (grooming) o que los explote. Tenemos tolerancia cero: terminaremos la cuenta y la denunciaremos ante el National Center for Missing & Exploited Children (Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados) y las autoridades policiales.
Violencia y actividades peligrosas
- Amenazas, incitación o apología de la violencia; contenido que apoye el terrorismo o el extremismo violento.
- El desarrollo, la producción o el uso de armas, incluidas armas biológicas, químicas, nucleares o radiológicas, explosivos o instrucciones para causar daños masivos.
- Contenido que promueva, fomente o dé instrucciones para el suicidio, las autolesiones o los trastornos de la conducta alimentaria.
- La trata de personas, la explotación sexual o cualquier contenido sexual no consentido.
Abuso contra las personas
- Acoso, hostigamiento (bullying), intimidación, acecho (stalking) o difamación.
- Contenido que ataque o denigre a personas por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, discapacidad, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad u otra característica protegida.
- Imágenes sexuales o íntimas de personas reales sin su consentimiento, incluidas imágenes sintéticas o alteradas ("deepfakes").
- Hacerse pasar por una persona u organización real con el fin de engañar, o crear imágenes, audio o texto que representen falsamente a una persona real.
Privacidad
- Recopilar, compilar o divulgar información personal de otras personas sin una base legal, incluidos el doxxing (exposición pública de datos personales), el rastreo encubierto y la vigilancia.
- El reconocimiento facial, la identificación biométrica o la inferencia de características sensibles (como la salud, la orientación sexual o las opiniones políticas) de personas específicas.
- Tratar información personal sensible de cualquier persona (como datos de salud, financieros, biométricos o de identificación oficial) sin todos los avisos y consentimientos que exige la ley.
Fraude, engaño y bienes ilegales
- Estafas, phishing, fraude, robo de identidad, falsificación, lavado de dinero u otros delitos financieros.
- Spam, reseñas falsas, interacción falsa o comportamiento inauténtico coordinado.
- Desinformación destinada a engañar al público, incluida la relacionada con elecciones, votaciones o salud pública.
- Comprar, vender o facilitar drogas ilegales, armas u otros bienes o servicios ilegales.
- Presentar resultados generados por IA como si los hubiera escrito una persona o como trabajo profesional cuando la ley, o las normas de una escuela, un empleador, una editorial o una plataforma, exijan que se indique.
Seguridad
- Crear o distribuir malware, ransomware, exploits u otro código malicioso.
- Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, cuenta o dato, incluso mediante relleno de credenciales (credential stuffing) o ingeniería social.
Propiedad intelectual
- Infringir, apropiarse indebidamente o vulnerar los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de privacidad, derechos de imagen u otros derechos de cualquier persona. Consulte nuestra Política de Derechos de Autor.
Decisiones de alto riesgo
- Usar los Resultados como única base para tomar decisiones sobre la elegibilidad de una persona para acceder a crédito, empleo, vivienda, seguros, educación, atención médica, un estatus legal o beneficios gubernamentales, o para cualquier otra decisión con efectos jurídicos o de importancia similar, sin una revisión humana significativa ni toda la información que la ley exige divulgar.
- Prestar a terceros servicios médicos, legales, financieros u otros servicios profesionales regulados basados en los Resultados sin la supervisión profesional y las licencias correspondientes.
3. Uso prohibido de la plataforma
No puede:
- eludir, desactivar o interferir con los créditos, los pagos, los límites de frecuencia de solicitudes, los límites de uso, las protecciones de gasto, los filtros de contenido, los sistemas de seguridad o los controles de acceso, ni aprovechar un fallo o error para obtener créditos o acceso (en lugar de ello, repórtenoslo);
- crear varias cuentas para evadir límites, una suspensión o una prohibición de acceso, ni usar la cuenta de otra persona;
- compartir, vender, revender, alquilar, arrendar, sublicenciar o de cualquier otro modo dar acceso a su cuenta o al Servicio a otra persona, ni ofrecerlo como parte de otro producto o servicio, sin nuestro permiso por escrito;
- acceder al Servicio mediante bots, scrapers, scripts u otros medios automatizados, ni usarlo para enviar solicitudes automatizadas a gran escala, salvo a través de las funciones que nosotros ofrecemos;
- usar "jailbreaks", inyección de instrucciones (prompt injection) u otras técnicas para eludir las medidas de seguridad del Servicio o de un Proveedor de Modelos;
- usar el Servicio o cualquier Resultado para desarrollar, entrenar o mejorar modelos o servicios de IA que compitan con Duple o con cualquier Proveedor de Modelos, ni para extraer pesos de modelos, instrucciones del sistema (system prompts) o datos de entrenamiento;
- aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o copiar el Servicio, salvo en la medida en que la ley prohíba esta restricción;
- sondear, escanear, someter a pruebas de carga o probar la vulnerabilidad del Servicio sin nuestro permiso previo por escrito, ni interrumpirlo, sobrecargarlo o perjudicar su funcionamiento; ni
- subir nada que contenga virus u otro código dañino, o que usted no tenga derecho a subir.
4. Cómo reportar problemas de seguridad
Si encuentra una vulnerabilidad, repórtela de forma privada a support@duple.ai con el asunto "Security" (Seguridad). No acceda a los datos de otros usuarios ni los modifique o elimine, no interrumpa el Servicio y denos un plazo razonable para solucionar el problema antes de divulgarlo.
5. Medidas de cumplimiento
Podemos investigar cualquier presunta infracción. Si consideramos que usted ha infringido esta política, podemos, a nuestra discreción y sin previo aviso: rechazar o bloquear una solicitud; eliminar o deshabilitar contenido; limitar funciones; suspender o terminar su cuenta sin reembolso; anular sus créditos; y denunciar la actividad ante las autoridades policiales, los Proveedores de Modelos, los procesadores de pagos u otras partes que corresponda. Podemos usar herramientas automatizadas para detectar infracciones, y los Proveedores de Modelos pueden rechazar solicitudes de forma independiente. Si decidimos no actuar ante una infracción, ello no implica una renuncia a nuestro derecho a actuar ante esa infracción o ante cualquier otra.
6. Cómo reportar abusos
Para reportar contenido o comportamientos que usted considere que infringen esta política, envíe un correo electrónico a support@duple.ai con el asunto "Abuse Report" (Reporte de abuso) y con el mayor detalle posible.